美容クリニックのための予約管理/契約管理&顧客管理システム | 中小規模店舗の売上拡大に貢献する | SOSIA POS SALON

導入数2000件突破!

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受付時間:午前9:30〜午後6:30(土日祝を除く)

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サロンに合わせて最適化されたPOS管理システム

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美容クリニック/自由診療クリニック

予約管理のしやすさ、コース管理のしやすさがポイント

お客様・患者様にとって24時間WEB予約を受けられるシステムはとても重要なポイントです。仕事をしていると、クリニック受付時間に電話予約することを負担に思う人は少なくありません。クリニック様にとっても電話受付の業務が減ると、お客様・患者様により良いサービスを提供することができますね。
また、SOSIA POS SALONなら煩雑な契約管理/役務管理も可能です。美容クリニック/自由診療クリニックの様々なコースをチケットや回数で管理したい場合、顧客情報に紐づいたコース契約を簡単に管理できます。

美容クリニックイメージ画像

予約管理

Reservation management

予約を受ける時も、受けた後も簡単操作でしっかり管理

一目で1日の流れがわかる予約表

1日の予約内容が一覧になっているので、
一目で1日の流れを把握できて仕事もスムーズ。
時間も詳細に管理できるので重複して予約を取ってしまうこともありません!

登録画面は操作が簡単!前回の診察履歴などもしっかり確認出来る!

予約を受けた時の登録画面も操作も簡単!
前回の診療履歴の確認はもちろん、自由にメモも記録できるので
院内スタッフの情報共有のバッチリ!

WEB予約

Web reservation

WEB予約はサロン側での設定も簡単♪

お客様側もわかりやすい予約画面で、空いている日時がカレンダー表示。
初回のみ会員登録すれば、2回目からはマイページから簡単予約が可能!

24時間受け付けられるWEB予約は、今やお客様には必須ですよね。
PCやタブレット、スマートフォンなどお客様自身の端末から、
いつでも予約の空き状況を確認出来ます。
お客様のWEB予約情報はリアルタイムでお店の予約画面に反映しますので、
いつ予約が入ってもダブルブッキングはありません。
WEB予約はピンク色の帯で表示され予約マークが点滅するので、
当日の即時予約でも気が付きやすく安心です。

WEB予約

WEB予約

またサロンスタッフ側でもタブレットやPCから予約状況の閲覧が出来ます。
※ブラウザー版予約表はどなたでもお使いいただけるSOSIA POSの標準機能です。

ブラウザ版予約表画面イメージ

WEB予約を入れられたお客様には予約の数日前に
リマインドメールをお送り出来るので予約の無断キャンセルも防げます。
また、WEB予約で入れた予約は、お客様側からキャンセルすることも可能です。

※リマインドメールの内容はサロン側で編集可能です。
※お客様側からのキャンセルの可否は、サロン側で設定することが出来ます。

役務管理(コース管理)

Service Management

コース契約の情報はすべて顧客情報に紐づき、
コース契約に伴う回数、消化回数そして残回数、有効期限も、顧客情報の中で確認することが出来ます。

またコース消化の予約登録の際には、残回数と有効期限を確認できます。

それぞれの契約については、契約内容や有効期限の変更や解約も可能です。
さらには解約の取り消しも顧客情報に紐づいた状態で管理可能です。

消化の予約の際にも、残回数と有効期限を確認できます。

役務管理 手順画像01
契約履歴管理
役務管理 手順画像02
回数管理
役務管理 手順画像03
消化管理
役務管理 手順画像04

ご契約コースの回数管理が可能です。コースの追加申し込みがあった場合には、リストからコースを追加選択する事が可能です。また、回数を消化した場合は、残り回数・今回消化金額が表示されます。

役務管理 手順画像05

消化管理(回数管理/チケット管理)

Digestion Management

ご契約コースの回数(チケット)管理が可能です。
コースの追加申し込みがあった場合には、リストからコースを追加選択する事が可能です。
また、回数(チケット)を消化した場合は、残り回数・今回消化金額が表示されます。

充実した電子カルテ

Electronic medical records

記憶に頼らず、お客様と一緒に閲覧できる新しいカルテ。
手書きメモで情報も入力でき、WEB検索で見つけた画像を貼り付けることもできます。

電子カルテの顧客画面イメージ
過去の施術も見られる電子カルテ

タブレットPCでお客様の目の前で入力が可能。前回施術写真を見ながら細かい要望を確認したり、Web検索した画像をカルテに貼り付けたりすることも可能です。

電子カルテの手書きパッド画面イメージ

手書き入力にも対応しているので、施術中に話している内容を瞬時にカルテに入力することができます。

 

 

ご利用までの流れはこちらご利用までの流れはこちら

  • オプション
    機能
    モバイル受付機能

    モバイル受付機能

    お客様の顧客情報をお客様の端末(スマホ、タブレット等)で登録ができる機能です。
    ご自身で情報を入力いただくため、サロンスタッフ様の入力の手間が省けます。

  • オプション
    機能
    WEB予約

    24時間PC/スマホから予約受付可能

    WEB予約の導入でお店のHPやブログから簡単に予約画面にアクセス。24時間受付で、営業時間外の予約も取り逃しません。

  • オプション
    機能
    サイトコントロール機能

    予約情報は自動で同期

    SOSIA WEB予約からの予約情報は、美容室 美容院で利用されているサロンシステムにリアルタイムに同期されるので、お電話での受付時など、ダブルブッキングの予防に効果的!WEB予約はスタッフのシフト・休憩時間と同期したスケジュールカレンダー表示形式なので、誰でもわかりやすく予約時間を選択可能!

  • オプション 機能商品管理

    商品管理

    多品種小ロットに対応!
    適正在庫を把握して、
    正しい商品管理で無駄な在庫を削減!
    店販戦略を考える商品管理機能。

  • オプション 機能【商品管理】
    適正在庫の管理

    適正在庫の管理

    適正在庫とは、欠品を出さない最小限の在庫数のことです。適正在庫を保つことは、最小のコストで最大の売上を目指すことに繋がります。

  • スキップお会計

    お会計画面

    商品販売のみの場合に、予約をとることなくお会計処理が行えます。
    施術・店販商品のお会計を行います。

  • 売掛金管理・回収機能

    売掛金管理・回収機能

    お客様への売掛金の回収処理が行えます。分割回収にも適応しています。

  • 予約登録

    予約登録

    簡単予約登録で、美容室 美容院 サロンの回転率もUP!!お客さまに合わせて、施術の標準設定時間も自由に変更可能。

  • ブラウザ版予約表

    ブラウザ版予約表

    予約表の確認及び予約登録、受付の処理が行えます。

  • オプション
    機能
    本部システム

    多店舗経営に対応

    店舗別の集計も簡単に!複数店舗の状況を把握し、リアルタイムで全店舗を管理できる「本部システム」を導入しています。

  • 契約管理・役務管理
    チケット管理

    役務管理

    ご契約コースの回数管理が可能です。残回数・有効期限も管理可能。解約や解約の取消、有効期限の延長も可能です。

  • オプション
    機能
    コールシステム

    CTI機能

    顧客登録されているお客様からお電話があると、お客様情報がパソコンに表示されるので、的確なサービスをご提供できます。

  • メール販促

    メール販促

    予約のリマインドや誕生日メールの自動送信設定ができます。

  • レシート印字機能

    レシート印字機能

    レシートに季節ごとのオススメやスタッフからのメッセージ、次回予約も印字してくれます。

  • ヘルプスタッフ機能

    ヘルプスタッフ機能

    各店の予約状況が確認できるから、急なヘルプスタッフの要請にも迅速に対応できます。

  • オプション
    機能
    電子カルテ

    電子カルテ

    施術の画像を登録できますので、言葉では分からないイメージを掴めます。

  • 担当別再来分析

    担当別再来分析

    スタッフ別、来店回数別に顧客のリピート率や売上額を集計します。

  • 反響分析

    反響分析

    各種広告媒体や販促物の集客情報など反響が確認できます。。

  • 施術台管理

    施術台管理

    お客様の予約と同時に使用する施術台の管理もできます。変更時も手間をかけずに変更できます。

  • 顧客情報の管理

    顧客情報の管理

    カルテ情報として様々なお客様情報を登録できます。

  • フリー項目

    顧客情報フリー項目

    お客様から頂く店舗独自の項目を登録・管理。最大10項目まで、択一選択式とフリーテキスト入力から自由に設定可能です。

美容クリニックのための予約管理/契約管理&顧客管理システム向けの使いこなし術

  • 美容サロンの道具たち

    チケットの共同利用について●特殊なチケット回数管理(役務管理)機能

    ■■■【共同利用者登録】を使ってみよう■■■ パーソナルトレーニング様やエステ様で、ご利用頂いているチケット管…

  • 商品管理・在庫管理

    ●商品棚卸の目的を理解しよう●
    【オプション・商品管理】

    ■■■商品棚卸の目的を理解しよう■■■   ●●●棚卸の目的とは?●●● 毎月、多くの作業時間を割い…

  • 商品管理オプション

    ●商品の適正在庫と発注書作成機能●
    【オプション・商品管理】

    ■■■商品の発注業務を効率化・適正在庫■■■ SOSIAの商品管理では、 店販用商品の在庫管理と 業務用商品の…

導入事例

  • 「エンジェル美容クリニック」さま

    クリニックでも続々導入!顧客管理・予約システムで簡単予約完了

    弊社が運用する顧客管理・予約システム「SOSIA POS SALON」は 美容サロン様だけでなく、…