ネイル＆アイラッシュサロン向けの使いこなし術
ホーム > ネイル＆アイラッシュサロン向けの使いこなし術 ネイル＆アイラッシュサロン向け顧客管理ソフト・予約POSシステム｜SOSIA POS SALONの予約システムや顧客管理システムを活用した便利な使い方をご紹介します。リピータ獲得や、売上アップはもちろんのことスタッフ育成にもご活用ください。
-
インボイス対応レシート出力に対応しました。
SOSIA POSでは、2023年10月1日から施行される、インボイス制度に対応するレシートの印刷が可能になりました。 事前に申請・登録された「適格請求書発行事業者」の情報を、SOSIAのレシート設定画面で登録するだけの簡単な
続きを読む -
予約管理と連携＆タイムカード打刻も可能♪
【スタッフシフト管理】■打刻機能で、タイムカード要らず！出退勤管理機能 予約管理も可能なSOSIA POS。その予約管理に付帯する機能として、スタッフの出勤シフトの登録があります。 そもそもSOSIAの予約機能は、スタッフの出
続きを読む -
来店顧客の状況を見極める
【顧客属性分析とエリア分析】●●● 顧客情報を総合的に分析・把握することが大事 ●●● 店舗がオープンして、3カ月や半年も経てば、徐々にリピート客も出来てきて、経営も波に乗り、店舗も軌道に乗って来ている段階ではないでしょうか？ そんなとき、これまで来てくれ
続きを読む -
独自分析に応える全データ出力
【顧客情報一覧と精算情報一覧】SOSIAには、４０種以上のエクセル帳票があります。それら集計帳票の元データについて、ご案内します。 SOSIAでは、元データそのものも出力して頂くことが可能です。 ▼詳細はこちら 業種別の詳細はコチラ
続きを読む -
４つの区分で、しっかり売上管理【売上推移表】
お店によって異なる、さまざま売上集計の方法。どの数字を重視するか等、店舗運営・経営において絶対の正解はありません。 お店独自の集計に対応できる機能を、SOSIAではご用意しています。 ▼詳細はこちら 業種
続きを読む -
お客様同士の関係を可視化●顧客紹介情報管理
【顧客から顧客を紹介してもらった】 その情報、管理してますか？ 紹介顧客の管理してますか？ 誰が、誰を紹介してくれたのか？また誰に紹介されて来店してくれたのか？ たんさん紹介してくれる顧客は当然、優良
続きを読む -
発想／アイデア次第で無限の可能性！！【自動メール配信機能】
●●●タイミングを図ったメールでお客様にアピール♪●●● SOSIA POS SALONの販促機能の一つに、自動メール配信機能があります。 これは、事前に作成しておいたメールのテンプレートを、指定の条件にあったお客様に、
続きを読む -
３つの割引方法それぞれの特徴【明細割引/全体割引/メニュー割引】
●●●お会計画面で３つの割引方法をご用意●●● SOSIAで重宝頂いている機お会計の場面において、チラシやご紹介などの特典として、 お店の通常価格から割引をすることがあると思います。 ただ、その割引をスタッ
続きを読む -
様々なスタッフ成績の集計に対応【主担当と施術担当】
SOSIAで重宝頂いている機能として、スタッフの成績管理があります。 お店によって、さまざまな成績の集計方法がありますが、 この成績管理、スタッフに対する考え方で、SOSIAでは２つのパターンご用意しています。 「主担当」
続きを読む -
記録することで考えられる！！
【予約キャンセル記録機能】サロン様にとって「ご予約」は未来の売上に繋がる大切な情報。 ただし“未来の売上”が確定するものではありません。 お客様のご都合で、どうしても「キャンセル」は発生するもの・・・ そんな「キャンセル」を出来る限り減らすために、 顧客管
続きを読む -
カタログ販売などに使える！【顧客別在庫管理機能】
■■■商品受渡し設定でお客様の在庫を管理しよう■■■ ●●●顧客別在庫管理とは？●●● 今回は、少し珍しい機能のご案内です。 美容サロンでの取扱い商品は多種多様です。売れ筋商品と言えど、大量の在庫を抱えるのは店舗に
続きを読む -
●商品棚卸の目的を理解しよう●
【オプション・商品管理】■■■商品棚卸の目的を理解しよう■■■ ●●●棚卸の目的とは？●●● 毎月、多くの作業時間を割いて行う棚卸の目的を理解していますか？ 棚卸とは、倉庫内に在庫がどれくらい残っているのか数量を調べる作業を指します。 しかし単に
続きを読む -
●商品の適正在庫と発注書作成機能●
【オプション・商品管理】■■■商品の発注業務を効率化・適正在庫■■■ SOSIAの商品管理では、 店販用商品の在庫管理と 業務用商品の在庫管理、それぞれで管理が可能です。 その商品登録の際に、適正在庫を設定して頂くことが可能です。 適正在
続きを読む -
●お客様のお支払状況、把握してますか？【レジ入金表と支払明細表】
●●SOSIAは会計管理システムです●● クレジットカードやＱＲコード決済など、キャッシュレス決済の流れは、今後も留まることはないでしょう。お客様のお支払方法も、ポイント払なども含め多様化しています。 お会計の際、お客様の支払状
続きを読む -
●スタッフ成績の集計＞複数スタッフに成績を配分
【スタッフ成績シェア機能】サービス提供をメインとするお店にとって、 スタッフの“やる気”＝モチベーションは非常に大事です。 そのため、頑張ったら頑張ったぶんだけ給与に反映される、 そんな評価制度・給与制度を導入されている店舗さまも多いと思います。 その仕組みのおかげで
続きを読む -
予約管理と顧客管理、システム導入で出来ることとは？
サロンにシステムを導入するのは初めて、という店舗様からのお問い合わせで多いのが、 「予約管理がしたい」 「顧客管理がしたい」 というご要望。 システムを使った「予約管理」「顧客管理」って、具体的に何を行うものなのでしょう？
続きを読む -
サロンの販促・来店促進に活用できる！顧客管理システムならではのクロス分析とは
本来「システム」は、サロンの業務を効率化し、かつ売上げアップを目指すサロンの強い味方となってくれるはずのもの。 たくさんの機能が備わっている中でも、必要な情報は何か、どの場面でどの機能を使うべきか、しっかりと理解して、効果の出る活用方法を知
続きを読む -
WEB予約システム導入でサロン業務が劇的に効率化する3つの理由
大手美容業界企業の調査では、サロンのお客様の予約方法は全業種で「WEB予約」が50％を超えており、 業種によっては電話予約の3倍以上となっています。 中でも特徴的なのは、若い世代だけでなく50代以上のお客様の予約方法も「WEB予約」が60％
続きを読む -
顧客情報を条件抽出！SOSIA POSだからできる効果的な販促
サロンの顧客管理システムとしてのSOSIA POS自慢の機能のひとつに、 「顧客情報抽出からの販促」というものがあります。 どんな機能かというと、すべての顧客情報の中から条件を指定してお客様を抽出し、 さらにそのリストのお客様に対して一
続きを読む -
リピート率アップ！サロン管理システムを活用したお客様フォロー術
美容室やネイルサロンのリピーター獲得、どのような方法をお考えですか？ 忙しいサロン業務の中で、新規のお客様を獲得することは大変。ましてや、お客様をリピーターにするなんて……。 しかし、顧客管理システムや予約管理システムの活用で
続きを読む -
【モバイル受付機能】でカルテ入力の手間いらず！お客様情報をタブレットから直接取得
顧客情報入力の手間を省くには SOSIA POS SALONでは、サロン現場のユーザー様から求められる機能を随時追加しています。 以前より多くのSOSIA POSユーザー様のお声があったのが、 「カルテ登録（入力作業）が手間なので、タブ
続きを読む -
ランキングで、もっとサロンを活性化させる！！
SOSIA POSでは、日々の売上管理として入力されたレジ情報を自動で集計し、ランキングとして表示することが可能です。スタッフ成績、店舗成績として、総客数、指名客数、技術売上、商品売上、契約金額に消化金額といった情報が、良くも悪くも、数字と
続きを読む -
効果的な施策を打つための分析機能「クロス分析」とは？
●沢山の顧客リストの中から、「お客様の質」を明確にする 多くのお客様が定着しているサロンだと、 1人1人のお客様に対する印象はだんだん薄くなってしまいますよね。 ・どのお客様が、どれくらいの周期で通ってくれているのか？ ・
続きを読む -
売上管理ソフトの導入でサロンの売上が上がる理由
サロンの売上を上げるために、何か施策をお考えですか？ サロンの売上を上げるためには、サロンワークの効率化が大切です。スタッフが効率よく業務に取り組めているか。また、接客以外の業務の中に、手間と時間をとらせてしまってはいないかを把握
続きを読む -
サロン経営を成功させる鍵、顧客管理機能とは
今回は、SOSIA POS SALONの根幹である 「顧客管理機能」についてご説明、ご紹介させていただきます。 顧客管理から“個”客管理へ SOSIA POS SALONは、サロン経営の要
続きを読む -
1日と1ヶ月の振り返り、業務報告帳票とは
標準帳票機能「業務報告」のご紹介 SOSIA POS SALONで、最も使われている帳票に、 閉店業務メニューの「業務報告」というものがあります。 1日の終わりに、その日のサロンの状況を 一目で振り替えることができる
続きを読む -
お客様の動きを把握できる、動向分析機能とは？
お客様の動きを、把握できていますか？ 今回は、サロン様にとって気になるお客様の再来状況を 知るための「動向分析機能」をご紹介します。 お客様の動きを知る！動向分析機能 サロン様にとって気になる、お客様の
続きを読む -
自動メール配信機能で、忘れられないサロンをつくろう！
今回は、SOSIA POS SALONの販促機能の一つ 「自動メール配信機能」についてご紹介します。 可能性は無限大！？自動メール配信機能 自動メール配信機能とは、事前に作成しておいたメールのテンプレート
続きを読む -
目標というゴール設定が、次の一歩を考えるキッカケになる！
右肩上がりの成長が難しい時代が長らく続いています。 そんな中でも、やっぱり成長してる企業やお店はあるわけで… 今回ご案内するのは、 「目標設定および昨年実績との比較が簡単にできるランキングメニュー」 についてです。
続きを読む -
顧客を10分割でグループ化！上位顧客を知るデシル分析とは？
対象期間に来店されたお客様を、 期間中の累計売上金額が多い方から順に並べ、 10等分し、10ランクに分けたものをデシル分析といいます。 今回は、そんなSOSIA POS SALONの「ランキング機能」を ご紹介いたします。 &nbs
続きを読む -
売れ筋の商品が把握できる、「商品売上ランキング」とは？
SOSIA POS SALONの人気機能のひとつ「ランキングメニュー」。 そのなかで、ちょっと異彩を放つ「商品売上ランキング」使っていただいてますか？ 今回は、商品の動向を把握するために、 是非ご活用いただきたい機能をご紹介します。
続きを読む -
「商品在庫数一覧」で、商品の動きを追いかけよう！
店販在庫の管理、正確にできてますか？ サロン様の客単価アップに欠かせない店販商品。 各スタッフ様にとっては成績に影響することもあり、 店販に積極的なサロン様も多いと思います。 また、次から次へと開発・登場する新商品もあり、 店販のネ
続きを読む -
商品管理オプションの導入で、在庫管理を適正に！
在庫管理していますか？ 業務用商品に店頭販売用商品、 サロン様で仕入れされる商品は多品種少ロットかと思います。 指定の場所にないから、ディーラーさんに発注！ そうすると倉庫に前回注文分が、そのまま残ってた…なんてことはありませんか？
続きを読む -
お客様へ、お誕生日ＤＭを送っていますか？
サロン様には失礼ですが、 来店客とサロン様の心理的な距離って、 意外と離れているのでは？と私たちは考えています。 初対面から、２〜３ヶ月に一度しか会わない人と仲良くなるのは、 誰にとっても至難の技。 その中で、
続きを読む -
お客様の来店情報を、しっかり見つめませんか？
サロン様が気になるのは、 予約・来店されたお客様が「どういったお客様か」といことでは ないでしょうか？どのくらいの頻度で来店されて、 どのメニューをご利用していただいているか。また、どのメニューを ご利用されていないか。来店頻度は落ち
続きを読む -
新規顧客を獲得したい！初回来店動機データを分析する重要性
ヘアサロンやネイルサロンの経営者や店長のみなさん、新規顧客を獲得するために日頃からどのような施策に取り組まれていますか？ フリーペーパーやWeb集客、各種媒体・会員顧客からの紹介など様々な方法で新規顧客を獲得されているのではないかと思います
続きを読む
