様々なスタッフ成績の集計に対応【主担当と施術担当】


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SOSIAで重宝頂いている機能として、スタッフの成績管理があります。

お店によって、さまざまな成績の集計方法がありますが、

この成績管理、スタッフに対する考え方で、SOSIAでは２つのパターンご用意しています。

「主担当」と「施術担当」です。

●●●「主担当」と「施術担当」の違い●●●

顧客に対応するのが「主担当」

施術やメニューに対応するのが「施術担当」となります。

指名かどうかのチェックも

「主担当」「施術担当」で、それぞれチェックが可能です。

一般的なお店では、顧客を対応する「主担当」と

実際にメニューを担当する「施術担当」は、同じというのが多いと思います。

ですので「主担当」に指名チェック入れていると、

メニューを選択すると自動的に「施術担当」に同じスタッフが入ります。

施術担当だけを変更することも可能です。

会計画面における担当スタッフ登録

●●●伝票全体を集計／顧客に対応する「主担当」●●●

「主担当」は、お会計画面・お客様氏名欄の並びにあります。

お客様の担当として、登録されることになります。

会計伝票に対してスタッフ１名が登録されることになるため、

成績となる金額は、請求金額が集計対象となります。

メニューごとに異なるスタッフが入力されていても関係ありません。

結果として、顧客分析の担当スタッフとして集計されることになります。

再来成績（リピート率）や顧客の年齢別売上、顧客ランキングで集計できるのは、

この「主担当」単位になります。

また店舗売上の分析に直結するのも、この「主担当」になります。

主担当の成績集計詳細

●●●売上区分／メニューに対応する「施術担当」●●●

「施術担当」は、お会計画面でメニュー行に入力欄があります。

これは、メニューごとの責任者として、登録して頂きます。

ですのでメニュー単位で、それぞれにスタッフを登録することが出来ます。

そのため成績となる金額はメニュー単位となり、

お会計画面のメニュー行＞合計欄の金額が集計されることになります。

結果として、誰が何を販売したか？

誰がどの施術をどのくらいしているか？等

詳細な集計が可能とするための、スタッフ入力欄になります。

またお店の売上区分「技術」「商品」「契約」「消化」に対応するのも、

この「施術担当」となります。

メニューに対応するスタッフ＝施術担当として、ご活用ください。

施術担当の成績集計詳細

如何だったでしょうか？

「主担当」と「施術担当」により、集計されるエクセル帳票の種類も異なります。

集計のベースになる箇所が異なっていますので、

見たい数字、確認したい内容を踏まえ、正しく入力・登録してください。

その上で、うまく使い分けて頂き、

より詳しいデータ集計・データ分析に活かして頂きたく思っています。

サポートセンターでは、そういったご相談を受け付けています。

是非お気軽にお問い合わせください。

SOSIAの詳しいデータ集計・データ分析を是非、活かしてみてください。

SOSIA POSでは、その他、操作方法やシステム仕様、考え方など、


ご不明な点だけに限らず、さまざまなご相談を受け付けています。

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