顧客を10分割でグループ化！上位顧客を知るデシル分析とは？


リラクゼーションサロン向けの使いこなし術 ,使いこなし術

対象期間に来店されたお客様を、

期間中の累計売上金額が多い方から順に並べ、

10等分し、10ランクに分けたものをデシル分析といいます。

今回は、そんなSOSIA POS SALONの「ランキング機能」を

ご紹介いたします。

 

「ランキング」は、大好評の機能です。

 

実は、SOSIA POS SALONの「ランキング機能」は、

ユーザー様にとても評判のいい機能なんです。

ご好評をいただいている理由は、

豊富なメニューにあるのかもしれません。

全スタッフの成績ランキングや技術メニューの人気ランキング、

複数店舗の場合は店舗の売上ランキングまで、

いくつかのカテゴリ別メニューをご用意しています。

 

次なる指標がみえてくる、「デシル分析」。

 

その中でも少し異質なのが、「顧客のランキング」。

これは、すべてのお客様を売上額に応じて上位から

10分割するデシル分析という機能です。

指定期間中の純客数を10のグループで分けた場合の平均単価や

来店回数は、次なる施策を考える上で、有効な指標となります。

さまざまな仮説を設定することで、再来アプローチも異なってきます。

たとえば、ランキング上位で平均単価が1万円を超えるグループに対して、

財布に余裕があるグループと仮説して、

更なる単価アップに繋がるどのような施策を打つべきか。

それとも、これ以上、財布の中身を使わせると来店頻度落ちるかも？

などと考えるなら、あえて単価が5,000円程度のグループに、

店販促進のアプローチをするなど…！

もちろん集計された10のグループそれぞれに、

メール配信や宛名ラベル印刷など、シームレスにメニューが連携します。

ランキング＞顧客(デシル分析)画面から、

各種販促ツールにもボタン一つで実効可能です。

 

毎日の顧客情報入力、そしてお会計入力、

いつもと同じようなサロンワークを行うだけで、

再来UP、単価UPに繋がる施策の仮説立案に必要なデータが貯まる。

それこそが、SOSIA POS SALONの真骨頂！

是非お気軽に、お問い合わせください。

 

さらに詳しい資料(無料)をご用意しています。

▼資料請求はこちらから
https://sosia-pos.jp/request/

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