ネイル・アイラッシュサロン | 美容室・サロンの顧客管理・予約システム SOSIA POS SALON

導入リピーター率No.1

【地域リピーター率No.1】サロン顧客管理ソフト・予約システムの導入数1,800突破!
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ネイル&アイラッシュサロン でのご活用

ネイリストの稼働率向上は、予約管理から

お客様の回転率は、どのサロン様にとっても大切な指標。そのためにはネイリストの空き時間を効率よく埋めることが必須となります。

SOSIA POS SALONでは予約受付時に、メニュー内容から施術時間を連動させることで、担当ネイリストの稼働時間を確定。さらに複数のネイリストが同時進行で施術するメニューにも対応しているので、店舗の業務効率を上げるだけでなく、お客様も予約時に指名のネイリストの空き時間を確認できます。

予約登録

予約登録も簡単!サロンの回転率もUP!!

お客さまに合わせて、施術の標準設定時間も自由に変更可能。ひとりのお客さまに複数のネイリストが同時に予約登録できます。

予約時の伝言メモ/前回からの申し送りも表示できる。予約なしの飛び込み客にも対応できます!

顧客情報登録

画像カルテでお客さまの詳細情報を!

お客様の画像カルテを登録できますので、言葉では分からないイメージを掴めます。

それぞれの画像にはメモを残すことができます。

来店単位にメモを残すことができます。前回来店時のメモは予約登録時に確認できますので、連絡漏れ、情報漏れなどがなくなります。

また、過去来店された時に話されていた言葉などを登録しておくと、お客様との会話が弾みます。

カルテ情報としてさまざまな情報が登録できます。

よく使う言葉は参照リストに入れておくことで、作業が軽減し、言葉の統一によってスタイリスト同士で 混乱することがありません。

ネイル&アイラッシュサロンでの予約管理

24時間PC/スマホ/ケータイから予約受付可能オプション

SOSIA WEB予約をご利用いただくと、24時間PC/スマホ/ケータイからの予約受付が可能となります。お客様にスムーズに予約をしていただけるよう、お店のお休みやネイリストのシフトやスキルに合わせた設定ができるようになってます。

予約情報は自動で同期

SOSIA WEB予約からの予約情報はサロンシステムにリアルタイムに同期されるので、お電話での受付時など、ダブルブッキングの予防に効果的!

ネイリストのシフトも反映されるので、休みや休憩、外出中などに予約が入る事もありません。

お客様へ自動で予約内容の確認メールを送信!

予約いただいているお客様には、インターネットから予約いただいているお客様に限らず、予約内容の確認メールを自動で送信できます。

どこからでも最新の予約状況が確認できる!

PC/スマフォ/ケータイから、店外はもちろん、店内でもレジまで行かずとも予約状況が確認できます!

ネイル&アイラッシュサロンでの顧客管理

お客さまの情報を一元管理できます!

お客様のお名前・住所などの情報やお好みの施術のメモなどができます。

さらに、来店サイクルやメールの送信履歴などあらゆる情報を記録しておく事ができます。

予約や在店状況がすぐに把握できる!

当日の予約状況や施術台の状況、さらに施術中のお客様の施術メニューやお待ちいただいているお客様の待ち時間などもすぐに把握できます!

豊富な分析機能がネイル&アイラッシュサロン運営に役立ちます!

お客様の情報を記録するだけではありません!

例えば、お客様のお住まいの地域や年齢はもちろん、半年以上ご来店いただいていないお客様など、あらゆる条件でのお客様の抽出・分析が可能です!

さらに、ご指定の条件で検索した結果は自動でグラフ化し、表示する事も可能です!

ネイル&アイラッシュサロンでの売上管理・販売促進

出納帳としてもご利用いただけます!

月や日ごとのレジ締めがとても簡単にできます。

内容をメールで送ったり、印刷する事もできますので、売上や金銭に関する内容をすべて管理することができます。

集計機能でネイリストや店舗ごとの成績把握にも!

店舗やネイリストごとの売上集計も可能です。

ネイリストや店舗ごとのモチベーションUPやマーケティングにも役立ちます!

重要なのは、”正確な”再来施策です。

条件にマッチしたお客さま”だけ”に向けたメール送信やダイレクトメール向けのタックシール印刷がボタン一つで可能に。

お店の状況に応じてすぐに施策が打てるのは、必要な情報をすべて管理できるSOSIA POS SALONだからこそ!です。

自動でフォローも行います!

決して忘れてはいけない、お客様のお帰り後すぐや、お誕生日など重要な日のメールをSOSIA POS SALONは自動で配信いたします。

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