ホーム > スクール運営向け顧客管理システム ご覧になりたいサロンの業種を選択してください
スクール・教室・レッスンの受講申し込みをネット予約から手続きするケースは年々増加しており今や主流に。また、昼休みや夜間に手続きされる方が多く、時間帯も集中するためネット予約はとても重要なものとなっています。教室の空き状況を知りたいお客様にとっても、ストレスなく空席確認がスグにできることは新規獲得のポイントであると言えます。それとともに、スクール運営の課題の一つである煩雑な受講管理をスマートにし、オーナー様の負担を大幅に軽減でき、レッスンに集中できます。
Reservation management
予約を受ける時も、受けた後も簡単操作でしっかり管理
今日は何のスクールが何時にどこであるかが一目でわかるので、スクール講師の一番重要な段取りに素早く対応できます。
受講生それぞれの嗜好等を管理でき、予約登録画面は簡単な操作で煩わしい予約管理作業の負担を軽減できます。
Membership Management
ご契約コースの会費額や支払い状況を一覧で確認することができます。
月額制のプラン登録機能となります。それぞれのコースを月額制としてプラン登録して頂きます。ここで作成したプラン単位で一括処理が可能となります。
月額制・継続課金の顧客を登録する画面となります。店舗名、入会日、契約プラン、現在の状態を一覧で確認できます。顧客単位・プラン単位で３つのステータス「課金中／停止中／退会」で管理が可能です。
任意の日付で契約更新・チケット発行を一括で処理するための機能と成ります。こちらの機能で一括処理をすると処理日に該当店舗の売上伝票が作成されます。また入金情報として「支払方法」を登録することも可能です。
お客様の顧客情報をお客様の端末（スマホ、タブレット等）で登録ができる機能です。
ご自身で情報を入力いただくため、サロンスタッフ様の入力の手間が省けます。
WEB予約の導入でお店のＨＰやブログから簡単に予約画面にアクセス。24時間受付で、営業時間外の予約も取り逃しません。
SOSIA WEB予約からの予約情報は、美容室 美容院で利用されているサロンシステムにリアルタイムに同期されるので、お電話での受付時など、ダブルブッキングの予防に効果的！WEB予約はスタッフのシフト・休憩時間と同期したスケジュールカレンダー表示形式なので、誰でもわかりやすく予約時間を選択可能！
店舗独自のポイント付与でリピート促進！日々の会計登録で、自動的にポイント管理ができる簡単機能です。
多品種小ロットに対応！
適正在庫を把握して、
正しい商品管理で無駄な在庫を削減！
店販戦略を考える商品管理機能。
適正在庫とは、欠品を出さない最小限の在庫数のことです。適正在庫を保つことは、最小のコストで最大の売上を目指すことに繋がります。
商品販売のみの場合に、予約をとることなくお会計処理が行えます。
施術・店販商品のお会計を行います。
割引の記録方法として、SOSIAでは、３つの方法をご用意。すべて会計画面の精算登録の際に、入力／選択して頂くスタイルです。
店舗によって異なる様々な売上集計に対応。4つの売上区分で細かく集計できることで、お店独自の集計に対応します。
お会計やレジ出納帳での入金状況、コース解約等の返金の状況も、月単位で出力できます。
簡単予約登録で、美容室 美容院 サロンの回転率もUP！！お客さまに合わせて、施術の標準設定時間も自由に変更可能。
予約表の確認及び予約登録、受付の処理が行えます。
顧客のキャンセル状況を記録しよう。キャンセルの多い顧客を把握することで対策を考えることができます。
店舗別の集計も簡単に！複数店舗の状況を把握し、リアルタイムで全店舗を管理できる「本部システム」を導入しています。
ご契約コースの回数管理が可能です。残回数・有効期限も管理可能。解約や解約の取消、有効期限の延長も可能です。
顧客登録されているお客様からお電話があると、お客様情報がパソコンに表示されるので、的確なサービスをご提供できます。
予約のリマインドや誕生日メールの自動送信設定ができます。
指定の条件でお客様に自動でメールを配信！配信タミング、各種条件の設定が可能！発想／アイデア次第で無限の可能性！
レシートに季節ごとのオススメやスタッフからのメッセージ、次回予約も印字してくれます。
打刻機能で、タイムカード要らず！スタッフシフトと出退勤管理機能のご案内です。
各店の予約状況が確認できるから、急なヘルプスタッフの要請にも迅速に対応できます。
施術の画像を登録できますので、言葉では分からないイメージを掴めます。
顧客への施術結果として、売上成績を複数スタッフに割り振りすることが可能です。シェアした成績は、もちろん各種帳票に集計されます。
お客様の予約と同時に使用する施術台の管理もできます。変更時も手間をかけずに変更できます。
会計情報と紐付いた様々なお客様情報を登録・管理。顧客管理から“個”客が見える管理を！お店のファン作りを支えます。
お客様の紹介状況を、しっかり管理！顧客同士の関係を可視化する紹介情報管理機能。
お客様から頂く店舗独自の項目を登録・管理。最大10項目まで、択一選択式とフリーテキスト入力から自由に設定可能です。
SOSIAの40種以上あるエクセル帳票の元データ！顧客情報の一覧も、エクセルで簡単に一覧出力が可能！
継続契約されているお客様の入金状況およびステータス（課金中／停止中／退会）を確認できます。月会員として一括処理することで契約更新・チケット発行が可能です。
