ホーム > 美容室のための顧客管理＆売上管理システム｜スタッフ成績の管理もお任せ♪｜BEAUTY POS SALON ご覧になりたいサロンの業種を選択してください
美容室 美容院 ヘアサロン様の要望から生まれたBEAUTY POS SALONは、当初からただ”管理する”ソフトではなく”使える”ソフトを目指してきました。操作性の向上は言うまでもなく、活きた情報による分析結果から、すぐに次のアクションを起こせるような仕組みを備えて、サロン様のバックエンドを支えます。
充実した個人情報の登録・管理も可能。
お客様とのコミュニケーションに重点を置いたシステムで、サロン様の次なる発展を支えるソフトです。
Optimized system for each type of industry
多くのお客様が定着しているサロンだと、1人1人のお客様に対する印象はだんだん薄くなってしまいますよね。
・どのお客様が、どれくらいの周期で通ってくれているのか？
・単価の高いメニューや、商品を沢山買ってくれているのはどのお客様？
こんな情報も、担当スタッフのなんとなくのイメージになりがちです。
でも、これは顧客満足度をアップさせお客様を継続させるためのとても大切な情報。
すべてのお客様が平等という時代は終わり、今や「一部のお客様をひいきする」のは当たり前の施策です。
良く通ってくれる・単価の高い・沢山お買い物をしてくれる「優良顧客」にこそ、お店からのサービスを怠ってはいけません。
では、「優良顧客」はいったい誰なのか？
それをデータとして明確にするのが「クロス分析」。
「クロス分析」は、「来店回数」「売上げ金額」でお客様をランク分けし、お客様の質をリストで抽出することが可能です。
たとえば「来店回数が少なくて、単価の高いお客様」にはもっと来店していただきたいので、「〇週間以内のご来店で●●サービス」のように来店を促進する効果的な施策を打つことが出来ます。
「あのお客様は最近どうだったかな？」
「よく来てくれるお客様だけど、単価はどうだったかな？」
このような情報は担当の記憶ベースになってしまいがちで曖昧なので、しばらく来店のないお客様だと記憶から抜けていることも勿論ありますよね。
また、担当スタッフが辞めてしまう事もあるので、そうなるとお客様の情報がより遠くなってしまいます。
クロス分析のランク分けリストが使えれば、 どのスタッフでもリストごとに決まった施策のメールを送れるので、漏れがなく確実です。
クロス分析をしてみると、意外なお客様の来店回数が多かったり、 想像とは違うお客様の売上げ金額が高かったりと、新しい発見がありますよ！
Electronic medical records
記憶に頼らず、お客様と一緒に閲覧できる新しい電子カルテ。
手書きメモで情報も入力でき、WEB検索で見つけた画像を貼り付けることもできます。
お客様の顧客情報をお客様の端末（スマホ、タブレット等）で登録ができる機能です。
ご自身で情報を入力いただくため、サロンスタッフ様の入力の手間が省けます。
WEB予約の導入でお店のＨＰやブログから簡単に予約画面にアクセス。24時間受付で、営業時間外の予約も取り逃しません。
店舗独自のポイント付与でリピート促進！日々の会計登録で、自動的にポイント管理ができる簡単機能です。
多品種小ロットに対応！
適正在庫を把握して、
正しい商品管理で無駄な在庫を削減！
店販戦略を考える商品管理機能。
適正在庫とは、欠品を出さない最小限の在庫数のことです。適正在庫を保つことは、最小のコストで最大の売上を目指すことに繋がります。
お支払いのタイミングと、商品受渡しのタイミングが異なる場面で、活躍する顧客別在庫管理機能のご案内です。
商品販売のみの場合に、予約をとることなくお会計処理が行えます。
施術・店販商品のお会計を行います。
割引の記録方法として、BEAUTY POSでは、３つの方法をご用意。すべて会計画面の精算登録の際に、入力／選択して頂くスタイルです。
店舗によって異なる様々な売上集計に対応。4つの売上区分で細かく集計できることで、お店独自の集計に対応します。
会計登録の結果をリアルタイムに集計！お店の売上に貢献する人気メニューをランキング表示します。
お客様への売掛金の回収処理が行えます。分割回収にも適応しています。
簡単予約登録で、美容室 美容院 サロンの回転率もUP！！お客さまに合わせて、施術の標準設定時間も自由に変更可能。
予約表の確認及び予約登録、受付の処理が行えます。
顧客のキャンセル状況を記録しよう。キャンセルの多い顧客を把握することで対策を考えることができます。
店舗別の集計も簡単に！複数店舗の状況を把握し、リアルタイムで全店舗を管理できる「本部システム」を導入しています。
ご契約コースの回数管理が可能です。残回数・有効期限も管理可能。解約や解約の取消、有効期限の延長も可能です。
コース契約・役務の残回数やチケット・回数券の有効期限を管理できます。期限の延長など変更も可能です。
ご家族やグループ、複数人でチケット共同利用が可能になる機能です。「契約（チケットの購入）」をしていない顧客が消化利用できるようになります。
顧客登録されているお客様からお電話があると、お客様情報がパソコンに表示されるので、的確なサービスをご提供できます。
予約のリマインドや誕生日メールの自動送信設定ができます。
指定の条件でお客様に自動でメールを配信！配信タミング、各種条件の設定が可能！発想／アイデア次第で無限の可能性！
レシートに季節ごとのオススメやスタッフからのメッセージ、次回予約も印字してくれます。
お店様によって異なる、さまざまなスタッフ成績の集計方法。それに応えるため、BEAUTY POSでは、顧客に対応するスタッフとメニューに対応するスタッフ、２つのベースをご用意しています。
打刻機能で、タイムカード要らず！スタッフシフトと出退勤管理機能のご案内です。
各店の予約状況が確認できるから、急なヘルプスタッフの要請にも迅速に対応できます。
施術の画像を登録できますので、言葉では分からないイメージを掴めます。
各種広告媒体や販促物の集客情報など反響が確認できます。。
１カ月単位の売上／成績集計に対して、事前に設定した「目標数値」と照合し、達成度・達成率を確認して頂くことできる機能があります。
スタッフ別、来店回数別に顧客のリピート率や売上額を集計します。
お客様の予約と同時に使用する施術台の管理もできます。変更時も手間をかけずに変更できます。
会計情報と紐付いた様々なお客様情報を登録・管理。顧客管理から“個”客が見える管理を！お店のファン作りを支えます。
BEAUTY POSの40種以上あるエクセル帳票の元データ！顧客情報の一覧も、エクセルで簡単に一覧出力が可能！
お客様の紹介状況を、しっかり管理！顧客同士の関係を可視化する紹介情報管理機能。
お客様から頂く店舗独自の項目を登録・管理。最大10項目まで、択一選択式とフリーテキスト入力から自由に設定可能です。
継続契約されているお客様の入金状況およびステータス（課金中／停止中／退会）を確認できます。月会員として一括処理することで契約更新・チケット発行が可能です。
お客様の動きを知り、先手を打つために！３つの条件（来店予定者／失客候補者／再来店者）で、お客様をリスト化♪リピート客創造に役立つ顧客動向分析機能。
顧客情報を総合的に分析・把握するために！一歩上いく属性分析とエリア分析のご案内です。
指定期間の売上から、お客様をランキング。１０分割のグループごとで来店促進も可能。上記顧客を知り、最適なアプローチを！！
縦軸に「来店回数」横軸に「購入金額」でお客様を分析。「お客様の質」を明確に把握して効率的な再来促進を！
本日は、大阪南船場にあるヘアサロン「an.enu」様にBEAUTY POS SALONを導入した経緯…
本日は、練馬区を中心に4店舗を運営されている美容室 美容院 ヘアサロン「Hair Rutts」さまに…
本日は、現在久米川、東村山の3店舗でBEAUTY POSを導入して下さっている「Cleo hair様…
